Interkoneksi jaringan Telkom di Samsat Cikokol terputus sekitar dua jam, Selasa (28/7). Akibatnya , Wajib Pajak (WP) membludak di ruang tunggu karena aktifitas pembayaran pajak kendaraan terganggu .
Berdasarkan informasi menyebutkan, jaringan Telkom terputus mulai pukul 08.00 WIB. Akhinya proses pembayaran pajak kendaraan dan pencetakan STNK terpaksa ditunda sambil menunggu jaringan Telkom tersambung. Pelayanan pajak kendaraan bermotor pada Samsat Cikokol menggunakan jaringan Telkom yang terkoneksi dengan DPKD Provinsi Banten dan seluruh kantor Samsat di Tangerang termasuk Gerai Samsat Online.
Para petugas UPT Samsat Cikokol berupaya memulihkan jaringan dengan menggunakan Modem lain, namun hasilnya kurang maximal. Setelah ditunggu, sekitar pukul 10.00 WIB jaringan Telkom kembali tersambung setelah diperbaiki. Kerusakan jaringan Telkom hanya terjadi pada kantor Samsat Cikokol, sedangkan kantor pelayanan yang berada di sekitarnya tidak mengalami gangguan.
Sedikitnya 400 WP rela menunggu meski ruangan sedikit panas. Kondisi itu bisa diatasi setelah para petugas UPT Samsat Cikokol membagikan minuman dan permen kepada WP .
“Silahkan pak dinikmati minuman dan permennya," kata petugas kepada WP sambil menjelaskan penyebab terputusnya jaringan Telkom.
Kepala DPKD UPT Samsat Cikokol Kota Tangerang, H Deden Indrawan ketika dikonfirmasi tidak berada ditempat."Bapak lagi keluar, kalau mau nantinya sore,"ujar salah satu staf.(sul).
0 Comments